Verzendbeleid

1. Toepassingsgebied en bedrijfsinformatie

Dit Verzendbeleid is van toepassing op meubels, woonartikelen en bijbehorende accessoires die via de website van Jpvintagellc door consumenten in Nederland worden besteld. Dit beleid beschrijft de verwerkingstijd van bestellingen, de verwachte levertijd, verzendkosten en informatie over de bezorging.

Bedrijfsinformatie:

Deze website is eigendom van JP VINTAGE LLC

Bedrijfsnaam: JP VINTAGE LLC

Adres: 4720 NW 85TH AVE, UNIT #705, DORAL, FL 33166, Verenigde Staten

EIN: 93-4852680

Telefoon: +1 (407) 531-5038

E-mail: info@jpvintagellc.com

Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten).

Neem bij voorkeur contact met ons op via e-mail. Wij beantwoorden uw verzoek doorgaans binnen 24 uur.

2. Verwerkingstijd van bestellingen

Alle bestellingen worden binnen 1–3 werkdagen na bevestiging van de betaling verwerkt. De verwerking omvat onder andere het verzamelen van de bestelde producten, het verpakken en het voorbereiden van de bestelling voor verzending.

Tijdens feestdagen of drukke verkoopperiodes kan de verwerkingstijd langer zijn. Indien dit van toepassing is, wordt de klant hierover geïnformeerd.

3. Levertijd en vervoerders

De geschatte levertijd bedraagt 10–15 werkdagen, gerekend vanaf het moment waarop de bestelling volledig is verwerkt.

De producten worden vanuit een magazijn in de Verenigde Staten naar het door de klant opgegeven afleveradres in Nederland verzonden.

Voor de bezorging kunnen onder andere DHL en PostNL worden gebruikt. Wanneer tracking beschikbaar is, ontvangt de klant de relevante trackinginformatie om de zending online te kunnen volgen.

De werkelijke levertijd kan variëren door omstandigheden tijdens het transport, waaronder logistieke planning, weersomstandigheden en andere factoren die van invloed kunnen zijn op de bezorging.

4. Verzendkosten en gratis verzending

  • Bestellingen vanaf €91,00 inclusief toepasselijke belastingen komen in aanmerking voor gratis verzending.

  • Voor bestellingen onder €91,00 inclusief toepasselijke belastingen wordt een vast verzendtarief van €10,59 in rekening gebracht.

De toepasselijke verzendkosten worden tijdens het afrekenen duidelijk weergegeven voordat de bestelling wordt geplaatst. Er worden geen aanvullende verzendkosten in rekening gebracht buiten de kosten die tijdens het bestelproces worden weergegeven.

5. Leveringsgebied

Dit Verzendbeleid geldt voor leveringen binnen Nederland.

De bestelling wordt verzonden naar het afleveradres dat de klant tijdens het bestelproces heeft opgegeven. De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van een volledig en correct afleveradres.

6. Problemen tijdens het transport

Wanneer zich tijdens de verzending een probleem voordoet, bijvoorbeeld:

  • Het product is beschadigd aangekomen.

  • Een deel van de bestelling ontbreekt.

  • De klant heeft een verkeerd product ontvangen.

Kan de klant contact opnemen met onze klantenservice om een verzoek tot onderzoek, retour of vervanging in te dienen.

Jpvintagellc controleert de beschikbare bestel- en verzendgegevens en beoordeelt het verzoek op basis van de omstandigheden van de bestelling. Afhankelijk van de situatie kan een passende oplossing worden aangeboden volgens het toepasselijke retour- of omruilbeleid.

Bij een beschadigd of verkeerd geleverd product raden wij aan om zo snel mogelijk contact met ons op te nemen en, indien mogelijk, foto's van de verpakking en het ontvangen product mee te sturen.

7. Klantenservice en contactgegevens

Voor vragen over bestellingen, verwerking, verzending, trackinginformatie of de bezorging kunt u contact met ons opnemen via:

Telefoon: +1 (407) 531-5038

E-mail: info@jpvintagellc.com

Openingstijden klantenservice: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten).

Vermeld bij uw bericht bij voorkeur uw bestelnummer en een duidelijke beschrijving van uw vraag of probleem. Wij beantwoorden e-mailberichten doorgaans binnen 24 uur.