Algemene voorwaarden

1. Toepassingsgebied

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op de verkoop van meubels, woonartikelen en bijbehorende producten via de online winkel Jpvintagellc aan klanten in Nederland.

Door een bestelling te plaatsen, bevestigt de klant deze Algemene Voorwaarden te hebben gelezen en te aanvaarden, met inbegrip van de bepalingen over retouren, omruilingen, garantie en gegevensbescherming.

2. Orderbevestiging en verwerkingstijd

Nadat de klant een bestelling heeft geplaatst en de betaling is bevestigd, wordt de bestelling doorgaans binnen 1–3 werkdagen verwerkt. Weekenden en toepasselijke feestdagen zijn niet inbegrepen.

De verwerking van een bestelling kan onder meer bestaan uit:

  • Controle van de bestelling en beschikbaarheid van het product.

  • Verzamelen van de bestelde producten.

  • Verpakken van de bestelling.

  • Voorbereiden van de bestelling voor verzending.

Na verwerking van de bestelling ontvangt de klant, indien beschikbaar, informatie over de verzending en tracking.

3. Vervoerders en levertijd

Voor de levering kunnen DHL, PostNL, DHL Netherlands en andere logistieke dienstverleners worden gebruikt.

De geschatte levertijd bedraagt 10–15 werkdagen, gerekend vanaf het moment waarop de bestelling is verwerkt.

De daadwerkelijke levertijd kan variëren afhankelijk van het afleveradres, de logistieke planning, transportomstandigheden en andere factoren die van invloed kunnen zijn op de levering.

Wanneer tracking beschikbaar is, kan de klant de voortgang van de zending online volgen met de verstrekte trackinginformatie.

4. Prijzen en belastingen

De op de website weergegeven prijzen worden vermeld in euro (€).

Toepasselijke belastingen worden tijdens het bestel- en afrekenproces duidelijk weergegeven en in het totaalbedrag van de bestelling verwerkt.

Wanneer voor een bestelling toepasselijke belastingen of andere kosten vooraf in het bestelproces zijn opgenomen, worden deze vóór het plaatsen van de bestelling aan de klant getoond.

5. Retour binnen 14 dagen

De klant kan binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van het product een retourverzoek indienen, volgens de voorwaarden van het toepasselijke Retourbeleid.

Geretourneerde producten dienen in beginsel:

  • Ongebruikt te zijn.

  • Geen schade te vertonen die door gebruik of onjuiste behandeling is ontstaan.

  • In een staat te verkeren die verdere verkoop mogelijk maakt.

  • Inclusief de bijbehorende onderdelen en accessoires te worden geretourneerd.

Wanneer het retourverzoek volgens het Retourbeleid in aanmerking komt, worden de retourverzendkosten door Jpvintagellc gedragen.

Voor meer informatie wordt verwezen naar het afzonderlijke Retourbeleid.

6. Omruilbeleid

De klant kan binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van het product een verzoek tot omruiling indienen volgens de voorwaarden van het toepasselijke Omruilbeleid.

Het product dat voor omruiling wordt aangeboden, dient in overeenstemming te zijn met de voorwaarden voor retouren, waaronder:

  • Ongebruikt en onbeschadigd.

  • Geschikt voor verdere verkoop.

  • Inclusief de bijbehorende onderdelen en accessoires.

Wanneer de omruiling volgens het Omruilbeleid wordt goedgekeurd, worden de toepasselijke retour- en vervangingsverzendkosten door Jpvintagellc gedragen.

Voor meer informatie wordt verwezen naar het afzonderlijke Omruilbeleid.

7. Garantie

Producten die via Jpvintagellc worden gekocht, vallen onder een garantieperiode van 2 jaar, overeenkomstig de toepasselijke garantievoorwaarden.

De garantie kan van toepassing zijn op productproblemen die het gevolg zijn van materiaal- of fabricagefouten.

De garantie is niet van toepassing op schade die bijvoorbeeld is veroorzaakt door:

  • Onjuist of oneigenlijk gebruik.

  • Opzettelijke of door de klant veroorzaakte beschadiging.

  • Ongevallen.

  • Gebruik in strijd met de productinstructies.

Wanneer een klant een garantieprobleem vaststelt, dient contact te worden opgenomen met de klantenservice. Afhankelijk van de aard van het probleem en de toepasselijke garantievoorwaarden kan een reparatie, vervanging of andere oplossing worden aangeboden.

8. Intellectuele eigendom

Alle inhoud op de website, waaronder teksten, afbeeldingen, productbeschrijvingen, ontwerpen, grafische elementen en handelsmerken, wordt beschermd door toepasselijke wetgeving inzake intellectuele eigendom.

Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is het niet toegestaan om dergelijke inhoud geheel of gedeeltelijk te kopiëren, reproduceren, verspreiden of voor commerciële doeleinden te gebruiken, voor zover dit niet wettelijk is toegestaan.

9. Gegevensbescherming

De verwerking van persoonsgegevens door Jpvintagellc vindt plaats volgens de toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming.

Persoonsgegevens kunnen worden verwerkt voor noodzakelijke doeleinden, waaronder:

  • Het verwerken en uitvoeren van bestellingen.

  • Betalingsverwerking.

  • Logistiek en levering.

  • Klantenservice en aftersalesondersteuning.

  • Het voldoen aan toepasselijke wettelijke en administratieve verplichtingen.

Klanten kunnen, afhankelijk van de toepasselijke regelgeving, verzoeken om inzage, correctie of verwijdering van hun persoonsgegevens.

Meer informatie is opgenomen in het afzonderlijke Privacybeleid en GDPR.

10. Contactgegevens en klantenservice

Voor vragen over bestellingen, betalingen, levering, retouren, omruilingen, garantie of deze Algemene Voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via:

Telefoon: +1 (407) 531-5038

E-mail: info@jpvintagellc.com

Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten).

Neem bij voorkeur contact met ons op via e-mail. Wij beantwoorden uw verzoek doorgaans binnen 24 uur.

Vermeld bij uw bericht bij voorkeur uw bestelnummer en een duidelijke beschrijving van uw vraag, zodat wij uw verzoek kunnen identificeren en verwerken.

11. Bedrijfsinformatie

Deze website is eigendom van JP VINTAGE LLC

Bedrijfsnaam: JP VINTAGE LLC

Adres: 4720 NW 85TH AVE, UNIT #705, DORAL, FL 33166, Verenigde Staten

EIN: 93-4852680

Telefoon: +1 (407) 531-5038

E-mail: info@jpvintagellc.com

Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten).

Neem bij voorkeur contact met ons op via e-mail. Wij beantwoorden uw verzoek doorgaans binnen 24 uur.